前厅经理

前厅经理 任职资格: 年龄：25-40岁（男女不限） 教育背景: 大专及以上学历。 您将负责： • 全面管理前厅部（接待、礼宾、总机、商务中心等）的日常运营与服务标准。 • 确保高效、准确、热情的宾客接待、入住、退房及问询服务，提升宾客满意度与忠诚度。 • 监督房态与收益管理，与销售、客房等部门协同，最大化客房收入与出租率。 • 作为团队的领导者与教练，负责前厅员工的培训、排班、绩效管理与职业发展。 • 处理宾客的特殊需求与投诉，展现卓越的危机处理与问题解决能力。 我们期望您： • 拥有3年以上酒店前厅管理经验，精通前台操作系统与收益管理知识。 • 具备出色的宾客服务意识、沟通技巧和领导力，形象气质俱佳。 • 能够在高压下工作，决策果断，具备出色的应变与组织协调能力。 • 以结果为导向，致力于提升服务品质、团队效能与酒店口碑。 我们提供： • 富有竞争力的薪酬激励与广阔的职业晋升通道。 • 与行业精英共事，在酒店的核心舞台展现您的才华。 • 为宾客创造难忘时刻，也为自己书写精彩的职业篇章。 加入我们，成为宾客心中最温暖的“酒店名片”。 工作地点:四川省峨眉山市御泉湾酒店（峨眉山市温泉大道333号） 工资待遇:8000-15000（具体详谈）