报警中心值机员 - 五险一金

工作职责
1. 负责报警监测中心24小时实时监测，为入网客户提供专业的安全及报警信息服务。
2. 执行联网报警系统的接处警流程，确保警情响应及时、处置规范。
3. 完成报警系统用户档案的整理、更新与维护，保障客户信息的准确性。
4. 负责施工维护单据的录入与分类整理，支撑运维流程的高效运转。
5. 编制各类用户数据报表，满足客户的服务需求，并为业务决策提供数据支持。
6. 开展联网报警系统的日常监测与故障排查，保障系统稳定运行。
7. 与联网报警用户保持有效沟通，协调解决客户需求与问题。
任职要求
1. 中专及以上学历，具备较强的责任心与稳定性，能长期投入工作。
2. 计算机操作熟练，精通Office办公软件，掌握基础网络知识，打字速度不低于45字/分钟。
3. 具备“客户为先”的服务理念，能从客户需求出发提供解决方案。
4. 普通话标准流利，沟通表达能力强，反应敏捷，能高效处理突发情况。
5. 学习能力突出，团队协作意识强，能快速适应工作节奏与要求。
6. 能够接受夜班工作安排，适应24小时轮值的工作模式。
补充说明
1. 薪酬福利：五险一金、节日福利、旅游、培训、聚餐活动、文艺活动、体育活动
2. 职位亮点：提供良好的晋级发展通道，办公环境良好，团队氛围和谐