400-885-9898
职位描述
接待事务
岗位职责：
1、解答业务咨询，为来中心办理事项的企业、群众提供准确引导指示；
2、辅助群众取号，分流至对应办理窗口；
3、提供帮代办服务，指导办事人填单、辅助申请材料打印等；
4、接听群众咨询电话，及时提供相应办理信息或部门对接电话；
5、如出现责任区域发生投诉事件，及时上报经理并协助处理，做好解释工作；
6、完成领导所安排的其他工作
任职要求：
1、本科及以上学历，有相关政务大厅服务经验优先
2、逻辑清晰，思路明确，语言表达能力、临场应变能力强；
3、形象良好，仪态得体；
4.熟悉办公软件，如Word、EXcel等。
说明：有过客服、投诉处理经验，讲解、手语经验，英语能力，法学、工商等相关专业优先。接受应届毕业生。
1、解答业务咨询，为来中心办理事项的企业、群众提供准确引导指示；
2、辅助群众取号，分流至对应办理窗口；
3、提供帮代办服务，指导办事人填单、辅助申请材料打印等；
4、接听群众咨询电话，及时提供相应办理信息或部门对接电话；
5、如出现责任区域发生投诉事件，及时上报经理并协助处理，做好解释工作；
6、完成领导所安排的其他工作
任职要求：
1、本科及以上学历，有相关政务大厅服务经验优先
2、逻辑清晰，思路明确，语言表达能力、临场应变能力强；
3、形象良好，仪态得体；
4.熟悉办公软件，如Word、EXcel等。
说明：有过客服、投诉处理经验，讲解、手语经验，英语能力，法学、工商等相关专业优先。接受应届毕业生。
工作地点
北京海淀区政务服务中心
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
焦女士/人力资源经理
昨日活跃立即沟通
京雄咨询服务集团(雄安)有限公司河北雄安京雄咨询服务集团有限公司是在北京和雄安新区两地同时运营的科技服务企业，定位为雄安入驻专家，致力于让人才、产业和资本加速汇聚雄安新区，成为客户在雄安入驻的直通车，发展的加速器。公司按照咨询服务、园区运营和产业金融“三位一体”发展战略，在雄安新区率先投资设立了京雄咨询、京雄孵化器、京雄文化传媒、京雄科技、京雄劳务派遣、博川科技等控股子公司，并开发运营了雄安新区首家双创中心--京雄科技园。企业价值观：正直、诚信、大气、大为企业愿景：成为雄安新区科技服务企业的引领者。企业使命：专业、高效的为企业客户提供全方位的政府事务咨询和代办服务。公司提供五险一金、带薪年假、生日福利、节日福利、通讯补贴、交通补贴、年度体检等福利；企业秉承与员工共发展的理念，不断完善员工的福利待遇，为员工的发展提供良好的平台和职业发展通道。。
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