综合窗口服务人员

工作职责：
围绕与群众生产生活密切相关领域重点民生事项，按要求提供综合窗口的咨询、受理等标准化业务运行服务内容。
人员要求：
1 基本条件：具有中华人民共和国国籍，享有公民政治权利，拥护中华人民共和国宪法。具备真实合法的身份证明，无违法犯罪记录，身心健康，品行端正，具有高度的责任心和敬业精神。
2. 学历与经验：具有大专（含）以上文化程度，具有政务服务、客服等相关工作一年（含）以上经验者。
3. 能力与素质：
学习能力：对新知识有快速的学习及理解力，能够在短时间内运用所需知识进行现场服务。
政治素养：具备较高的政治思想觉悟和保密意识，能严格遵守各项保密纪律。
沟通能力：普通话标准流利，口齿清晰，具备良好的语言表达、沟通协调和矛盾化解能力。
服务意识：形象端正，主动热情，有耐心，具备强烈的服务意识和奉献精神，能承受一定的工作压力。
工作时间：
法定工作日周一至周五：9:00-12:00、13:30-17:00；延时工作时间8:30-9:00、12:00-13:30、17:00-17:30、周六8:30-12:30