车物大案岗

[职责描述]：
1.大案管理：根据公司的理赔规章制度与操作流程，负责大案查勘定损管理，案件进度跟踪，事故性质调查等;
2.调度协调：根据公司的理赔规章制度与操作流程，负责大案查勘定损管理和人员调度协调工作，保证事故案件的查勘定损工作能有序有效开展;
3.统计分析：负责大案管理理赔数据统计分析，为分公司提升承保理赔质量提供数据支持;
4.调查公司管理：负责分公司第三方调查公司的管理，委托案件的管理和费用审核;
5.投诉与咨询：协助处理分公司全辖各类理赔咨询与投诉，做到件件有落实，提升客户满意度。