更新于 12月1日
职位描述
小区物业管理
【岗位职责】
1、业主档案建立；2、服务需求识别: ①客户咨询 ②业主拜访 ③业主座谈会 ④线上与线下交流 ⑤业主满意度调查 ⑥服务需求调查；
3、业主关系维护,与业主建立良好关系；
4、服务需求受理：①全方位生活资讯 ②节日送祝福 ③业主朝送暮迎 ④度假业户贴心服务 ⑤代办委托业务 ⑥常识播报；
5、业主诉求处理；
6、业主拜访：制定业主拜访计划上门拜访，并进行验证回访，反馈责任部门整改；
7、费用催缴：业主欠费统计，分析欠费原因，制定收缴措施，实施收费；
8、苑区巡查管理：小区内消防、安全、交通设施设备、环境、商铺公共信息巡视监管，装修突发事件处理；
9、空置房管理；
10、社区活动推广。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、形象气质佳，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；
3、普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力与执行力佳
4、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；
5、任职优选条件：大专院校物业管理、酒店管理、旅游管理类专业毕业优先；有物业管家等1-3年以上相关工作经验优先。
2、形象气质佳，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；
3、普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力与执行力佳
4、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；
5、任职优选条件：大专院校物业管理、酒店管理、旅游管理类专业毕业优先；有物业管家等1-3年以上相关工作经验优先。
奖金绩效
高温补贴 法定节假日 带薪年假 节日福利
工作地点
杭州钱塘区江山云樾北府物业服务中心
公司信息
深圳市万象美物业管理有限公司温州分公司
未融资 · 20-99人 · 物业管理
已审核
公司介绍
大连万象美物业管理有限公司前身为大连万达物业管理有限公司,成立于1994年。2014年,万达将销售物业的物管业务从商管公司拆分,设立了万达物管公司。2015年5月,万达物业管理有限公司正式成立,为万达集团旗下企业。2016年8月花样年集团、前海基金并购万达物业,正式更名“万象美物业。”通过收购万达物业,花样年社区服务旗下将会新增约130多个项目,物业面积规模约6100万平方米,这些项目覆盖在全国80多个城市,在已确权并已入伙的物业类型中,这部分物业预计在2016年的管理服务费收入规模可达到13亿元左右。
工商信息
企业名称 深圳市万象美物业管理有限公司温州分公司
企业类型 有限责任公司分公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 朱新星
经营状态 存续
成立时间 2011-05-05
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
