电商客服

4000-7000元

郑州惠济区
经验不限
大专
全职
招5人

售前客服互联网电商

可接受电子商务专业或有销售经验者
薪资福利：
1、薪资待遇：试用期薪资4000
转正后无责底薪+绩效+提成（1%-2%），综合5k-8k以上；
2、上班时间：早晚班制，
白班8:00-17:00（休息1小时）晚班16:00-24:00（休息半小时）；
3、晋升渠道：
（1）初级客服- 一级- 二级- 三级
（2）初级客服-客服组长-主管
（3）初级客服-运营助理-运营
4、公司福利：节日福利、生日礼品、下午茶、内部团购等；
5、工作气氛：高大上的办公环境、配有冰箱、微波炉、上下级关系融洽，年轻人多，工作氛围轻松！！！
岗位职责：
1. 通过天猫、拼多多、京东工作台，在线与店铺访客进行第一时间沟通，引导访客进行产品选择和购买。
2. 处理订单催付，查询物流信息等客户问题。
3. 负责天猫客户管理，整理客户信息，完善客户档案，维护客户关系，处理客户查单等问题。
任职要求：
性别不限，大专以上学历，有平台客服工作经验者优先录用!
1，熟练操作计算机，熟练使用千牛工作台、office等计算机软件；
2，逻辑思维清晰灵活，解决问题能力强；
3，做事认真，执行力强；积极主动；
4，打字速度不少于55字/分钟，（能够盲打更好）。
本公司岗位要求可以长期稳定工作。
我们需要的是能够共创未来的合作伙伴，打算短期找份工作的请勿扰
若面试者是同行两人及以上者，面试只通过一个或不通过，谢谢~

公司介绍

河南卫光眼镜有限公司成立于2014年，是一家以眼镜产品为主的专业电子商务公司，拥有丰富的电商运营经验，致力于成为河南乃至全国知名的互联网企业。公司自2018年起，团队迅速成长，如今在淘宝、京东、拼多多、抖音等知名电商平台拥有多家店铺，同时以线下实体店为辅，实行新型的O2O模式，产品经营在同行业中处于TOP级别，销售网络遍布全国各个地区。随着信息时代的发展，各类电子产品广泛使用，我国近视人群越来越多。据央广网国内最新统计，中国近视人数已高出6亿，青少年近视率高出50%，居世界第一。因此，社会对眼镜行业需求大幅提升，传统眼镜零售店发展缓慢，而电子商务以其资源丰富，价格透明、服务区域广、消费便捷的优势快速发展，线上线下相结合，未来势必成为行业的发展趋势。公司目前合作的品牌有精工、夏蒙、宝姿、帕莎、雷朋、蔡司、依视路、凯迪拉克、万宝龙、李维斯、新百伦等多种知名品牌，并有多种自主品牌得到市场广泛认可。目前公司配有专业的加工师和配镜师，现代化的进口全自动加工仪器和配套设备，保证每一副眼镜的诞生都是专业用心的。公司办公地址位于南阳路192号升龙汇金广场，地理位置优越，紧邻地铁3号线，交通便利。自成立之日起，公司一直秉承“诚信为本信誉第一”的经营理念，积极倡导以人为本的管理理念，提供广阔的发展平台和高薪待遇，打造敢打敢拼，勇于创新的专业团队。这里是一个充满活力的团队，我们诚挚邀请您的加入！