桌面运维工程师

职位描述

1. 办公桌面系统运行维护

（1）办公计算机、智能终端等设备的操作系统、常用办公软件、杀毒软件、公司应用系统等软件的安装及维护；

（2）计算机、打印机、扫描仪、投影仪、数码设备等信息设备的安装调试、维护等硬件维护工作；

（3）与相关应用系统推广实施、软件开发人员接口，从桌面运维的角度快速解决用户在使用企业应用过程中发现的相关问题；

（4）填写日常维护工单，建立维护数据库，分析问题，总结经验，完善工作流程提供快速而可靠的技术支持；

（5）做好VIP运维服务，熟悉所有领导使用的信息化设备的型号、性能，详细记录，做到心中有数，熟练掌握使用技巧，提供可靠保障；

（6）其他临时安排工作任务。

2.视频会议系统及会场设备维护

（1）软视频会议系统技术支持服务，调试、维护、管理视频会议系统相关设备；

（2）完成视频会议运行管理工作，保障视频会议系统设备和网络环境工作正常，遇重要会议安排技术人员全程值守，及时解决问题，保证会议不受影响；

（3）按时完成视频会议相关数据统计工作；

（4）完成并保障视频会议室相关工作，参与视频会议系统平台优化完善、升级改造工作、设备损坏返厂维修跟进工作