单证员

岗位职责】
1、接单与流程执行：负责接收客户订单，与销售/客服对接，审核货物信息（品名、体积、重量、危险品等级等）；负责向船公司/航空公司或同行订舱，并跟踪订舱确认。
2、单证制作与核对：制作、审核及归档全套海运/空运单证，包括提单（HBL/MBL）、舱单、发票、装箱单、原产地证等；负责与客户核对提单样本，确保单证内容准确无误，并按要求发送预报。
3、货物操作跟踪：安排拖车（做柜）、内装，协调工厂或仓库的装箱事宜；跟进报关进度，处理查验等异常情况；跟踪货物运输状态，及时向客户更新航次/航班动态，直至货物送达目的地。
4、成本与结算：核对各项成本费用（海运费、港杂费、拖车费、报关费等），录入系统；协助财务部门向客户开票及催款，处理退单、退关等后续事宜。
5、异常处理：妥善处理操作过程中的突发问题（如甩柜、滞箱费、改单、破损等），及时上报并给出解决方案。
【任职要求】
1、大专及以上学历，物流管理、国际贸易、报关与国际货运、商务英语等相关专业优先；
2、一年以上国际货运代理操作经验。
3、熟悉海运/空运进出口操作流程及国际贸易术语（如FOB， CIF， EXW等）；具备良好的单证功底，能独立完成一票到底的操作流程。
4、细心、耐心、责任心强，操作岗容错率低，需要严谨细致；抗压能力强；具备一定的沟通协调能力；
5、精通Excel及货代操作系统。
备注：签订三方劳动合同，工作地点在上海浦东。