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职位描述
1、负责所管辖区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作；
2、负责及时、准确、合理处理业主的投诉；
3、及时响应客户需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，建立与客户之间的良好的关系；提升客户满意度；
4、配合组织社区活动；
5、及时催缴物业费。
任职需求:
1、有物业客服经验者。
2、大专以上学历；
3、身体健康，五官端正，形象气质佳，能够吃苦耐，服从公司分配；
4、单双休，上班时间早上8点半到18:00，入职缴纳五险。
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
金地物业集团西北区域物业公司创建于2006年，坐落于中华文明发祥地、丝绸之路的起点——西安，是中国物业行业协会理事单位、西安市物业行业协会理事单位，具有国家一级物业管理企业资质。公司管理类型涵盖高档别墅、住宅、商业写字楼等服务项目，以西安曲江新区为坐标，辐射高新、西咸新区、兰州等城市经济综合体，展望西北蓝图。目前，公司管理面积已达到300万平方米，预计2016年将突破600万平方米；目前拥有员工近千人，其中各类专业技术管理人员350余人，在西北地区拥有较高的行业美誉度和品牌知名度。近年来，西北区域物业公司以“做最受客户信赖的物业管理服务企业”为己任，以客户价值为引领，坚持“精���服务 真情关爱”的服务理念和“诚信、规范、 开放、共赢”的经营管理理念，潜心研究客户需求，执着探索服务内涵，以科学的品质管理、严谨的工作态度、优质高效的服务和诚实守信的企业形象，规范化管理，专业化服务，业主认同度、满意度等各项指标不断攀升，现已成为西北物业行业的佼佼者。展望未来，“西北金地物业人”将紧紧围绕“做强住宅物业、做大商业物业、培育新的经营增长点、实现可持续发展”的战略，本着“为业主尽职、为社会尽责、为员工负责”的使命，用真心铸就品质，用热忱创造价值，全面建设西北一流的物业管理企业。福利待遇：1、有竞争力的薪酬福利、人性化的企业氛围；, 2、入职签订正式劳动合同、办理五险一金； 3、公司所有岗位提供免费工作餐；4、享受年度旅游、年度体检、过节费、司龄工资、司庆费、开工利是及结婚、生育贺仪等福利；5、年假、节假日、婚假、产假等有薪假期； 6、开放透明的人才竞争、选拔机制，广阔的职位晋升空间；面试地点1、有意者请直接通过网站投递简历；2、面试地点：西安市曲江新区曲江池南路1599号（秦二世遗址公园对面）；3、乘车路线：224路、161路、715路、504路到曲江池站下车，向东200米。
