职位名称:新媒体运营主管/经理
所属部门:市场部(或独立的新媒体部)
汇报对象:市场总监/营销总监
岗位职责:
内容生态搭建(核心职责):
1、负责公司微信、企业公众号、小红书、抖音/B站、知乎等新媒体平台的日常运营及内容规划。
2、基于行业特性,制定内容策略:将枯燥的法律条款转化为通俗易懂的案例(如“出轨证据如何合法收集”、“职场霸凌的心理取证”);将心理学专业知识转化为流量内容(如“一分钟识别自恋型人格”)。通过内容建立专业信任感。
3、粉丝增长与用户运营:
策划线上活动(如直播连麦、心理测评H5、免费心理咨询日),提升粉丝数量、互动率及活跃度。
负责粉丝社群的初步建立与维护,引导潜在用户添加企业微信,完成从公域流量到私域流量的导入。
4、多渠道引流与转化:
在各新媒体平台植入转化入口(如课程链接、咨询入口、资料包领取),协同营销部门完成线索的收集与初步筛选。
关注平台算法变化,通过SEO优化、关键词布局等手段,提升品牌在心理和法律相关话题下的搜索曝光率。
5、视觉与创意呈现:
把控公司在社交媒体上的视觉调性,确保图文、短视频内容既符合专业严谨的形象,又具备社交传播的网感。
跟踪热点事件,结合行业特点进行快速反应,产出具有传播力的爆款内容。