高端售楼处会所运营管理总监

语言要求： 普通话

一、岗位职责

1.全盘运营管理

（1）全面负责售楼处会所(含私宴厅，社区食堂等)的整体运营，日常管理及服务标准落地，确保与项目高端豪宅调性一致。

（2）统筹VIP客户接待，商务私宴策划，打造专业素养高、服务意识强的团队。

2.餐饮板块管控

（1）私宴厅管理：负责高端私宴的菜品研发、出品品质、服务礼仪及定制化接待，满足 VIP客户及重要客群的商务宴请需求。

（2）社区食堂管理：建立社区食堂的卫生、安全、营养配餐标准，管理员工及业主食堂的日常运营，把控成本与口味。

（3）成本与安全：严格把控食材采购、成本核算、库存管理，确保食品安全、消防卫生零事故。

3.团队与体系搭建

（1）组建并管理高素质的案场服务团队、会所管理团队、私宴服务团队与食堂运营团队，制定培训体系及绩效考核机制。

（2）内部协调(地产项目方、物业公司、销售公司)，提升客户满意度与品牌口碑。

二、任职要求

1.经验背景：年龄年龄28-40岁，男女不限，5年以上高端会所，五星级酒店餐饮或宴会管理经验，熟悉汉中本地餐饮口味者优先；有售楼处会所/高端社区配套运营经验优先。

2.管理能力：具备极强的团队管理，跨部门沟通能力及抗压能力，能适应高端商务接待的节奏。

3.职业素养：形象气质佳，谈吐得体，品行端正，具备高端服务意识与大局观。