更新于 3月27日

酒店客房主管

5000-6000元·13薪
  • 温州瓯海区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

五星级酒店标准客房运营管理跨部门协作
工作职责:
1. 全面负责客房区域的日常运营管理,包括客房清洁、布草管理、设施维护等全流程工作,确保服务符合五星级酒店标准。
2. 制定并执行客房服务规范与质量检查制度,定期巡检客房卫生、设施状况及服务细节,及时整改问题并优化流程。
3. 统筹客房团队的排班调度、技能培训与绩效考核,激励员工提升服务效率与专业素养,处理员工日常工作中的问题与诉求。
4. 协调前厅、工程部等跨部门协作,快速响应宾客特殊需求与投诉,确保问题得到及时解决,提升宾客满意度。
5. 负责客房物资的库存管理与成本控制,合理规划布草、清洁用品等物资的采购与使用,降低运营损耗。
任职要求:
1. 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上五星级酒店客房管理经验,熟悉客房服务全流程及质量标准。
3. 掌握客房清洁、布草管理、设施维护等专业知识,能独立制定服务规范与检查流程。
4. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效激励团队并处理宾客投诉。
5. 工作细致严谨,有较强的责任心与服务意识,能适应酒店轮班制工作。

工作地点

温州瓯海区三垟街道金屿路222号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

梁红果/总监

昨日活跃
立即沟通
公司Logo温州太一国际酒店有限公司
温州太一国际酒店坐落于瓯海区风景秀丽的茶山景区,距离温州南高速出口约5分钟;酒店与高教园区、温州乐园、三洋湿地、五美景园、省级森林公园大罗山相互依傍,景区空气清新,景色宜人,是休闲度假的好去处。太一国际酒店是欧尚春天发展实业有限公司投资的高端品牌酒店之一。太一国际酒店是茶山按高星标准建造的高端商旅酒店,营业面积约一万余平方,以经营国际宴会中心、精品客房、娱乐健身、商业广场等为一体的综合性酒店。酒店拥有各式客房百余间,按现代风格设计,装修豪华、功能齐备;酒店设有大堂吧、专业足疗中心、游泳池、健身房、购物中心,多功能会议室,地下停车场等配套服务设施。酒店设有多个豪华包厢,所有包厢均设有茶歇区、独立预进间,明亮落地窗,奢华文雅的现代风格,时尚别致,菜品主打瓯菜、粤菜,是商务宴请的理想之选。太一国际酒店又是奢华浪漫婚礼宴会的首选,各类婚宴大厅,布局合理,其中拥有可容纳100桌的,层高8米的1500平方无柱豪华宴会厅,美轮美奂,气势恢宏。另有容纳十至六十桌等各类大小豪华宴会厅,可同时容纳1800人就餐,是专为温州佳人们量身打造的婚宴场所。
公司主页