前厅实习预订主管

1、负前厅预订部日常管理,快速、准确完成领导交予的各项工作;
2、关注客户需求,及时反馈客户提出的意见及建议,保证对客户服务的专业水平;
3、通过电话、邮件与客户沟通,及时、准确的为客户提供机票查询、预订、出票、退改签等工作;
4、积极为公司、部门及个人的工作提出合理化建议,积极创新；
5、管理酒店国内及海外预订网站信息的维护与处理。
岗位要求:
1、熟练操作预订系统,;
2、熟悉各个office办公软件的使用;
3、大专以上学历,本科或市场营销专业优先;具有良好的听、说、读、写能力,英语4级以上优先考虑;
4、从事相关工作经验2年以上,掌握了良好的沟通技巧,具备灵活应变能力、协调能力,具有良好的客户服务意识;
5、认同商旅公司企业文化,具有强烈的进取心、责任感及奉献精神,愿意为团队、公司付出。
职位福利：带薪年假、包吃、包住、五险、绩效奖金、全勤奖、年底双薪、弹性工作