职位描述
星级酒店包吃包住免费工装八小时工作制
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
4. 具备较强的英语听说读写能力,能够与外籍客人用英语交流。
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
4. 具备较强的英语听说读写能力,能够与外籍客人用英语交流。
工作地点
金水区郑州正弘城花园路亚朵酒店

工作地点

公司信息
郑州锦浩龙门酒店管理有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 酒店/民宿
已审核
公司介绍
郑州锦浩龙门酒店管理有限公司成立于2013年; 公司加盟多家全球知名的连锁酒店品牌:华住、首旅如家、温德姆、洲际等 公司在郑州地区旗下有多家酒店包括但不限于有全季酒店、汉庭酒店、速八酒店、和颐至格酒店、智选假日酒店等。 公司战略清晰、步伐稳健为了满足后续持续扩大的企业规模,现面向社会招聘有志于服务业,想实现自身价值的精英人才,如果你有才能,工作认真负责,服务意识强,有团队协作能力、有吃苦耐劳的精神,想发展提升自己,为人诚恳,那就赶快加入我们吧! 你从这里走向成功,企业与你相伴前行!
工商信息
企业名称 郑州锦浩龙门酒店管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 高战国
经营状态 存续
成立时间 2013-01-23
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息
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更新于 4月11日

