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职位描述
八小时工作制包吃五险一金法定节假日三薪免费工装带薪培训
【岗位职责】
1、全面负责客房中心的日常运营管理工作，确保客房服务高效有序进行；
2、监督和指导客房服务员的工作，确保清洁、整理、布草更换等流程符合酒店标准；
3、协调与前台、工程、安保等部门的沟通，及时处理客房相关需求及突发事件；
4、负责客房物资的管理与调配，控制成本并确保库存充足；
5、定期检查客房卫生及设施状况，确保符合酒店品质要求；
6、制定并执行客房服务培训计划，提升员工专业技能与服务意识；
7、处理客人投诉及特殊需求，提供满意的解决方案；
8、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效协调团队工作；
2、熟悉酒店客房运营流程及相关标准，有相关工作经验者优先；
3、具备较强的沟通能力与应变能力，能妥善处理突发事件；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、能适应酒店行业的工作时间安排，包括轮班制；
6、无学历及年龄限制，欢迎有相关经验或愿意学习的新人加入。
1、全面负责客房中心的日常运营管理工作，确保客房服务高效有序进行；
2、监督和指导客房服务员的工作，确保清洁、整理、布草更换等流程符合酒店标准；
3、协调与前台、工程、安保等部门的沟通，及时处理客房相关需求及突发事件；
4、负责客房物资的管理与调配，控制成本并确保库存充足；
5、定期检查客房卫生及设施状况，确保符合酒店品质要求；
6、制定并执行客房服务培训计划，提升员工专业技能与服务意识；
7、处理客人投诉及特殊需求，提供满意的解决方案；
8、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效协调团队工作；
2、熟悉酒店客房运营流程及相关标准，有相关工作经验者优先；
3、具备较强的沟通能力与应变能力，能妥善处理突发事件；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、能适应酒店行业的工作时间安排，包括轮班制；
6、无学历及年龄限制，欢迎有相关经验或愿意学习的新人加入。
工作地点
苏州昆山市华美达广场酒店
公司信息
昆山嘉农华美达广场酒店管理有限公司分公司
不需要融资 · 100-299人 · 酒店/民宿、餐饮服务
已审核
公司介绍
昆山千灯华美达广场酒店位于昆山市千灯镇镇中心，与千灯镇政府、著名风景古镇周庄相邻，交通便利，风景优美。酒店是按国际高品质标准投资兴建的大型涉外商务酒店，美国温德姆酒店集团旗下的华美达品牌特许经营管理，是昆山南部地区目前唯一一家国际品牌高档豪华星级酒店。酒店占地面积6万多平方米，拥有各类舒适豪华客房、套房142间，设有顶级中餐厅、西餐厅及可同时容纳800多人举行各式大型宴会及会议的豪华国际宴会厅，供应各式特色菜和地道美食，足以让每一位中外宾客流连忘返。丰富的娱乐健身设施让您在闲暇之余得到健康的收获。此外，酒店还配备7间面积各异的多功能厅，设施先进、功能完善、服务一流，是宴会及会议的理想之选。
工商信息
企业名称 昆山嘉农华美达广场酒店管理有限公司分公司
企业类型 有限责任公司分公司
法人代表 刘其
经营状态 存续
成立时间 2013-11-27
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
