【岗位主要工作内容】
1:客户拓展:主动电话外呼拓展新老客户 (有考核指标: 外呼数据量)
2:咨询接待:接待京东平台企业级客户,针对客户提出的问题进行答复、记录及跟进,为客户提供解决方案、选型、报价,协助客户下单;
3. 客户维护:维护客户关系,保持客户粘性,提高客户满意度,增加客户的复购率。
【任职要求】
1、大专及以上学历,计算机及市场营销专业优先考虑;
2、熟悉计算机基本操作,打字速度快,学习能力强;
3、工作踏实认真、品行端正,沟通表达能力强,思维敏捷、口齿清晰。
广阔的发展机会:全方位入职培训,新员工培训+入职后师傅帮带