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职位描述
小区业主关系维护跨部门协同
工作职责
1. 负责所管辖区域业主的日常沟通与关系维护，及时响应并处理业主的咨询、报修及投诉。
2. 协调物业工程、安保等部门完成业主需求的闭环处理，跟踪服务进度并反馈结果。
3. 定期开展业主回访，收集服务建议，小区物业费催收。
4. 协助组织社区文化活动，提升业主粘性与社区归属感。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、客户服务等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业客服或客户服务相关工作经验，熟悉物业管理流程。
3. 拥有良好的沟通表达与情绪管理能力，能耐心处理业主各类诉求。
4. 具备较强的问题解决能力，能独立协调资源推动问题解决。
1. 负责所管辖区域业主的日常沟通与关系维护，及时响应并处理业主的咨询、报修及投诉。
2. 协调物业工程、安保等部门完成业主需求的闭环处理，跟踪服务进度并反馈结果。
3. 定期开展业主回访，收集服务建议，小区物业费催收。
4. 协助组织社区文化活动，提升业主粘性与社区归属感。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、客户服务等相关专业优先。
2. 具备1年以上物业客服或客户服务相关工作经验，熟悉物业管理流程。
3. 拥有良好的沟通表达与情绪管理能力，能耐心处理业主各类诉求。
4. 具备较强的问题解决能力，能独立协调资源推动问题解决。
工作地点
临沂兰山区亲和家源·玫瑰园
公司信息
临沂市永诚物业服务有限公司
未融资 · 100-299人 · 物业管理
已审核
公司介绍
公司简介 临沂市永诚物业服务有限公司成立于2013年10月，注册资金1000万元，是经临沂市工商局、临沂市房产局批准成立的具有独立法人资格的三级物业管理企业。 永诚物业服务有限公司把“真诚服务于您”作为服务理念，以“让每一位业主满意”为目标。在基础管理、房屋管理、共用设备设施管理、公共秩序安全管理、清洁绿化管理等方面形成一套标准的管理模式。并通过推行ISO9001质量管理和质量保证，明确各类岗位的职责，使服务和管理处在受控状态。对物业服务进行科学、全面、系统的管理，真诚地为业主提供贴心服务，为业主提供一个安全、优美舒适的工作生活环境。 公司主营范围为：商业用房、居住用房、高层住宅小区、高档别墅、花园洋房和停车场服务的物业管理、物业顾问咨询服务、房屋租赁及清洁服务等。 公司配备完善，设有办公室、客服部、秩序维护部、工程部、环境管理部、财务部共计六个部门，搭建了与先进物业管理接轨的平台。 公司现管理的物业项目主要有：汀香郡一期项目，全程物业管理服务介入。汀香郡二期项目，前期物业介入阶段，仅汀香郡项目管理面积达40万多平方米。 在企业发展过程中公司始终坚持“永远进取、诚实守信”的方针，着眼未来，从培育市场出发，奠定核心竞争力，规范企业运作，不断追求创新，着力为客户（业主）提供高品质服务，营造现代化理想家园。
工商信息
企业名称 临沂市永诚物业服务有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 于磊
经营状态 存续
成立时间 2013-10-16
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
