销售助理文员

岗位职责：
1. 合同管理：负责合同制作、确认、审批、盖章、寄送及归档，确保合同执行状态及时更新。
2. 生产与发货协调：根据合同内容下达生产单，协调发货与物流，确保货物按时交付并跟进客户签收。
3. 财务对接：处理开票、打款申请，每月与财务核对银行回款明细及应收账单。
4. 系统操作：及时录入合同、生产单、发货数据、开票数据等到ERP系统，确保数据准确。
5. 数据核对与报表：每月提交合同金额、发货量、回款进度等报表，并与业务员核对相关数据。
6. 招投标支持：整理客户所需资质、历史合同、产品证书等资料，支持招投标工作。
7. 客户服务与投诉处理：记录客户投诉并及时转交售后部，跟进解决方案。
8. 物流对账：跟进物流回单及客户签字，确保物流对账准确。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验：1年以上销售助理或相关岗位工作经验，熟悉合同管理、财务对接及物流协调流程。
3. 技能要求：
熟练使用ERP系统及办公软件（如Word、Excel等）。
具备良好的沟通协调能力，能够与销售团队、生产部、财务部等多部门协作。
细致耐心，具备较强的数据核对与分析能力。
4. 其他要求：
具备较强的客户服务意识，能够及时处理客户投诉。
具备一定的抗压能力，能够按时完成月度报表及数据核对工作。