【岗位职责】
1、沟通能力强。建立客情并管理客户关系,深度挖掘客户商机,推动开展技术交流及项目转化;
2、掌握标准化产品的产品性能和技术特点,为客户提供标准化产品的咨询服务;配合落实集团业务营销计划,组织开展集团客户营销活动;开展集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求;
3、协助行业运营、招投标、ICT 项目支撑与管理生态建设与管理、商机管理、集团成员运营、欠费回收管理,组织开展话费催缴工作、中心统筹支撑等综合事务工作。
【任职条件】
1、基础条件:
(1)学历:本科及以上学历(综合条件优秀可放宽至大专),市场营销等相关销售和服务专业。
(2)经验:擅长沟通、性格外向,有产品销售和客户服务经验者优先。有维系客户关系保持客户信息畅通沟通能力。在一定条件下能独立完成客户拜访、产品演示、商务沟通等客户服务工作。
(3)其他:有亲和力、形象好优先,适应高频客户拜访。
(4)具有较强的沟通及交际技巧及良好的团队合作精神,良好的客户服务意识;
(5)具备从事教育行业者优先。
2、素质要求
(1)抗压性:适应计件考核。
(2)沟通协调:具备多人团队协作能力。
(3)合规意识:了解并遵守法律法规,无醉驾、无商业贿赂等不良记录。