质量体系主管/工程师

一、CQE模块：
1、客户报怨的处理，改善跟踪；客户8D报告的撰写回复；客户所需资料及时提供；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证，提高客户满意度；
二、体系模块：
1、负责质量体系运行控制，根据ISO9001、ISO14001及ITF16949标准要求，确保本公司质量体/环境/有害物质与安全体系的建立、实施与维持，并依其要求推行持续改进；
2、负责编制年度质量体系工作计划（包括产品审核，过程审核，内部审核）；
3、负责公司内部质量管理体系文件的编制、修订、及完善；
4、负责公司质量管理体系运行监督、检查和指导工作；
5、联系并主导三方认证审核，指导各部门对审核过程中不符合项进行整改并验证效果，收集并汇总整改资料关闭不符合项。
本岗位涉及2块工作内容，请看清楚投递，谢谢