电商客服（五险一金）

如果你想找一份没有PUA的工作~~~
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还在等什么呢？心动不如行动~~~快来投简历吧~~~
福利待遇：
1、薪资：底薪+绩效+五险一金+年底激励。
2、基本福利：节假日福利、生日礼物、带薪年假、员工旅游、员工内购优惠、不定期团建。
3、为员工量身定制的职业发展晋升通道。
4、舒适的办公环境，融洽愉快、彰显个性的企业氛围。
5、工作时间：A班时间：09:00—18:00
B班时间：13:00—21:00
C班时间：09:00---13:00
职位详情：
1、在各平台，负责接待客户咨询，解答客户疑问，促成客户订单成交;
2、掌握客户心理，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好电话售后指导和服务工作;
3、及时登记、反馈、统计客户咨询的问题，主动追踪售后处理进度，积极协调解决问题；
4、负责仓储物流对接，及时转达、反馈、记录仓储物流信息。
此岗位已售后为主
岗位要求：
1、熟练使用Excel和office办公软件，有1年以上天猫、京东等网店售后客服工作经验优先；
2、工作细心，抗压力强，有较好的学习能力，能快速了解公司业务和客户需求；
3、岗位锻炼优秀者，公司会进行调岗，往电商运营方向培养。