外贸跟单员

外贸跟单/船务专员（家具出口｜培养方向｜澳新市场 ｜非销售岗）
我们是一家立足江苏常州、深耕国际市场的家具出口企业，长期服务澳洲、新西兰等成熟市场，并与多家海外大型零售集团保持稳定合作。
随着业务持续发展，现诚邀一位愿意学习、具备成长潜力的外贸专员加入团队。
【岗位职责】
阶段一：订单与执行（入职后的主要工作）
· 订单全流程管理：独立跟进从订单确认到生产、出运、商检报关、保险、收款等事项，确保订单按时交付。
· 单证与系统操作：准确制作出口单据和相关资料，并及时更新系统数据。
· 对接船务、商检、报关、保险等常规出口事务。
· 翻译与文案支持：协助英文版产品资料的翻译和制作。
阶段二：沟通与协同（逐步参与）
· 资源协调与问题解决：作为内部（生产、采购、质检、船务）与外部（客户、货代、车队）沟通的枢纽，高效协调资源，解决流程中的各类问题。
· 客户服务和支持：与海外客户沟通订单、交期、产品相关问题， 提供准确信息和优质的客户支持。
· 质量客诉处理：妥善处理客户反馈，联动生产、技术、质检部门推动问题解决与闭环。
岗位会根据个人能力与成长情况，逐步扩大职责范围。
【我们希望你具备】
· 本科及以上学历，国际贸易、英语、商务英语等相关专业优先
· 英语读写能力扎实，能独立处理商务邮件
· 2 年及以上外贸跟单 / 船务 / 出口相关经验
· 熟悉外贸/报关/船务的基础流程
· 熟练使用 Office 办公软件和ERP订单管理系统
· 工作细致务实，具备主动推动问题闭环解决的能力
· 良好的职业素养和学习能力，有意愿在外贸领域深耕，与公司长期共同发展。
【薪资与发展】
· 薪资：7000–10000 元 / 月（根据经验与成长潜力确定）
· 入职即缴纳五险一金
· 全勤奖 + 年终绩效奖金
· 免费午餐、咖啡零食、团队活动
· 清晰的成长空间与长期发展机会