岗位职责:
1. 负责欧洲申根签证及欧洲相关国家签证材料的接收、审核、整理与递交工作;
2. 协助客户填写签证申请表,指导准备符合使领馆要求的申请材料;
3. 与使领馆、签证中心保持日常沟通,跟进签证进度,及时反馈结果;
4. 处理签证过程中的突发问题,如补材料、面试安排等;
5. 维护客户关系,解答客户关于签证流程、材料准备的咨询;
6. 定期整理签证数据,汇总常见问题,优化送签流程。
任职要求:
学历背景:大专及以上学历,旅游管理、外语、国际商务等相关专业优先;
工作经验:
1.一年以上欧洲签证送签工作经验;
2. 熟悉欧洲申根签证流程及材料要求;
3. 细心严谨,责任心强,文字书写工整、逻辑思维能力强;
4. 沟通能力强,具备客户服务意识和团队协作精神;
5. 能适应长期外勤。
薪资标准:5K底薪+提成 入职五险一金