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更新于 3月11日
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中国人寿保险售后服务专员
6000-10000元
秦皇岛
海港区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
保险
中国人寿保险售后服务专员
一、公司简介
中国人寿,作为国有特大型金融保险企业,连续多年荣登《财富》全球500强,是值得信赖的行业巨擘。我们凭借雄厚的资本实力、广泛的服务网络和卓越的品牌声誉,为超
8亿客户提供全方位、个性化的金融保险解决方案。
二、服务内容
1. 客户关系维护:依托公司庞大的客户资源库,定期回访老客户,深入了解其保险需求变化,提供贴心的服务与关怀,增强客户对公司的信任与依赖。
2.保单服务:精准处理客户的保单信息变更、续期缴费提醒、生存金领取协助等事宜,确保保单的持续有效性和客户权益的实现。
3. 理赔协助:在客户遭遇保险事故时,全程协助客户办理理赔手续,跟进理赔进度,以专业、高效的服务,让客户在困难时刻感受到中国人寿的温暖与担当。
4. 需求挖掘:敏锐洞察客户潜在需求,为客户提供专业的保险规划建议,助力客户实现家庭财富的稳健增长与风险保障的全面覆盖
三、招募要求
1. 年龄与学历:25-45周岁,大专及以上学历,优秀者可适当放宽学历和年龄要求。
2. 能力素质:具备出色的沟通表达能力和客户服务意识,能够耐心倾听客户需求,提供优质的解决方案;拥有较强的学习能力和应变能力,能快速掌握保险业务知识和应对客户的各种问题。
3. 工作经验:有客户服务、金融保险、销售等相关经验者优先考虑;应届毕业生若具备优秀的综合素质和强烈的学习意愿,也欢迎加入。
四、报酬福利
报酬构成:基础津贴3000元+丰厚绩效佣金+服务津贴,综合月收入6000 - 10000元上不封顶,收入与付出成正比,多劳多得。
五、环境与团队氛围
我们拥有宽敞明亮、舒适宜人的办公环境,配备先进的办公设施,为您提供良好的体验。团队成员年轻有活力,专业素养高,在这里,您将与志同道合的伙伴共同成长,相互学习,携手打造卓越的售后服务团队。
六、发展空间
1.专业晋升:售后服务专员 -资深服务专员 -服务专家,让您在专业领域不断深耕,成为行业翘楚。
2. 管理晋升:售后服务专员-团队主管-部门经理—区域总监,广阔的管理晋升通道,充分发挥您的领导才能。
3.培训体系:公司为您提供全方位、系统化的培训课程,包括新人入职培训、岗位技能培训、进阶培训等,助力你快速成长,实现职业目标。
中国人寿,期待你的加入,一起在金融服务领域绽放光彩,共铸辉煌。
工作地点
河北省秦皇岛市海港区秦皇东大街64号307、308室
查看地图
认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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职位发布者
庞志英/人事经理
当前在线
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庞志英 / 人事经理
Hi~ 对职位感兴趣吗?快来下载智联APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~
中国人寿保险股份有限公司秦皇岛分公司
保险
10000人以上
已上市
相知多年,值得托付中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。历史悠久中国人寿的前身是国内最早经营寿险业务的企业,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,积累了丰富的经营管理经验,拥有一支稳定的专业化管理团队,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市,并创造当年全球最大规模的IPO。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。实力雄厚经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2014年,中国人寿保险(集团)公司已连续十二年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员单位,截至2014年12月31日,中国人寿保险股份有限公司总资产达人民币22,465.67亿元,位居国内寿险行业榜首。2014年公司市场份额约为26.1%,继续占据寿险市场主导地位;2014年底公司总市值达1,438.65亿美元,位居全球上市保险公司第二位。品牌卓越中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌,通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名强势品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的2014年(第十一届)《中国500最具价值品牌》排行榜,中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位,品牌价值达人民币1,745.36亿元,比去年上升了186.6亿元,在保险行业中继续蝉联第一。专业领先中国人寿保险股份有限公司在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力,不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化,是国内最大的机构投资者之一,并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者。公司致力于构建新一代信息技术体系,依托先进IT技术培育公司一流的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机,市场份额连年第一。中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2014年12月31日,公司拥有约1.97亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、74.3万名保险营销员、1.9万名团险销售人员、6.1万个银行保险渠道销售代理网点及7.1万名银行保险渠道销售人员使本公司成为客户身边最近的寿险服务商。公司运用国际领先的信息技术,拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道,满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。中国人寿保险股份有限公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。社会公益“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念,公司积极支持公益事业,责无旁贷地担当起社会责任,立志成为优秀的企业公民。重要荣誉《福布斯》(“Forbes”)2014年《福布斯》“全球上市公司2000强”第66位《财富》中文版“2014年中国500强排行榜”第11位和讯网、中国证券市场研究设计中心“2014年度第十二届中国财经风云榜”“2014年度最受信赖寿险公司”香港《大公报》“金紫荆奖2014年度最佳投资者关系管理上市公司” Millward Brown(华通明略)“2014年BrandZ全球最具价值品牌百强榜”第81位《金融时报》“2014中国金融机构金牌榜”“2014年金龙奖年度最佳上市保险公司”《21世纪经济报道》第七届21世纪资产管理“金贝奖”评选“2014年金贝奖最佳综合服务保险公司”《每日经济新闻》第五届“金鼎奖”评选“2014年金鼎奖年度综合实力最强保险公司”东方财富网“2014东方财富风云榜”“2014年最佳保险公司”前景展望在我国经济发展新常态下,本公司将结合自身实际,大力实施创新驱动发展战略,准确把握市场发展机遇,有效防范经营风险,加快推动公司改革创新,转型升级,继续巩固市场主导地位,努力增强公司持续发展能力和核心竞争力。本公司将继续秉承“成己为人,成人达己”的“双成”文化理念,积极履行社会责任,敢于担当、砥砺奋进,为客户提供优质服务,为股东创造更大价值,为再创中国人寿新的辉煌而不懈努力。
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