任职要求:
1. 学历:统招大专以上,化学或会计专业
2.有跟单、销售内勤、会计等工作经验1年以上;有涂料厂、油墨厂质量、实验技术员等工作经验优先;
3. 熟练使用office软件,具备较强的数据处理和整理能力;
4. 具良好的学习能力和适应力,较强的执行能力和团队合作精神,灵活处理工作事项;
岗位内容:
1.将客户档案、销售订单精准录入ERP系统,确保订单信息清晰、准确,遵循业务流程规范
2.依据订单信息,完成报价单、购销合同的制作,解决客户查件咨询事宜。
每日及时处理发样,确保样品按时送达;每月精准统计样品发样数量,录入系统,形成统计数据备查
3.购销合同回传,并按要求上传至系统归档
4.依据订单型号匹配合适物流,下推发货通知单,保障订单交付顺畅
5.库存不足时,及时向交付主管反馈掌握交期,同步向业务/客户告知交期进展,保障订单交付
6.执行财务货款管控制度,针对“限制发货客户”实施发货管控
及时响应客户咨询,依据老客户服务标准,主动维护C类客户,了解未拿货原因收7.集并反业务馈客户需求,维护老客户订单,促进成交新业绩
8.收集C类客户对产品、质量、价格、交期、服务等需求信息,跟踪并推动需求承接部门按质按时完成需求闭环
9.主动联系客户催回货款,每月及时与客户对账,保障财务结算顺畅
10.填写客户退换货申请单、报损单、退货款、修改送货单等审批