跨境电商物流专员

【工作内容】:
1、发货
（1）负责寻找合适的货代，进行询价、议价、确认发货时间及渠道、价格等，核对发货产品信息准确性，遵循货代要求，妥善处理货代发票、系统事宜，并给仓库提供货代唛头，确保货物不在仓库积压，当天下班前顺利发出；
（2）负责在货物发出后，当天或第二天上午处理领星待发货，与货代核对货物信息明细（收货地址、超长超重、是否带电带磁带液体等），确认货代开船时间，协助完成清关任务，保障货物按时且安全地抵达指定海外仓仓库；
（3）负责工厂仓发货货物信息核对，提前邮寄产品标签（产品标、外箱标、货代唛头等）跟进标签快递送达时间，安排货物从厂家或公司发至货代指定仓库，联系货代发出，确保货物按时安全送达指定海外仓仓库；
2、物流跟踪
（1）负责每日跟踪空运、每周1-2次跟进海运货物物流状况并实时更新至《物流跟踪表》，对异常情况及时沟通货代，反馈至相应的运营，上报主管，并联系货代处理；
3、事故处理
（1）未上架：对于已送到但海外仓未上架的货物，积极配合运营索要货物签收单，以便向亚马逊仓库提供赔偿依据；
（2）查验：如遇查验，根据查验邮件，积极配合提供海关部门所需的证明材料，实时跟进查验进度；
（3）丢件：如遇丢件，积极提供证据向货代寻求赔偿，商定赔偿方案；
4、对账
（1）负责与货代核对上月账单数据，核对无误后提交付款申请；
（2）负责国内快递的寄送、统计以及账单核对；
5、费用分摊
（1）负责每月货代账单核对后对发货产品头程运费等费用分摊；
6、出口退税
（1）协助财务进行出口退税的处理，联系相应的货代提供退税所需要的材料；
【任职要求】
1、熟悉ERP体系，熟练掌握office、excel的使用；
2、有比较强的沟通能力和解决问题的能力，认真负责，工作严谨；