物业客服专员

1，负责客户入住、交付、退租手续办理，按照公司流程办理，确保手续齐全。
2，按照公司的流程负责客户的装修手续办理，确保装修资料齐全，收缴装修费用。
3，负责客户报事报修，记录报修内容并开具工单。
4，负责接收客户投诉，填写投诉记录，第一时间联系各部门确认、处理。待部门处理完毕回复客户处理结果，直至客户满意。
5，负责房屋租金、物业费、水电费等各种费用的收缴管理，按时足额收缴。