岗位职责:
1、资产收益管理:负责所辖资产的租赁合同管理、租金与能源费等费用的及时收取,确保稳定的现金流收入。监控并分析资产运营的关键指标,如出租率、坪效、客户结构等。
2、全周期运维与安全管理:统筹资产的日常运维、设施管理、维修保养及大型改造工程,管理维保、保洁、安保等各类服务供应商的招标与履约。制定并执行资产安全管理制度与应急预案。
3、客户关系与满意度管理:作为租户运营服务的核心接口,定期走访客户,响应并处理租户在物业使用过程中的各类需求与问题,提升租户粘性与满意度。
4、成本控制与预算执行:编制并执行资产运营的年度预算,严格控制各项运营成本(如能耗、运维、人力等),确保运营效率。
任职要求:
1、本科及以上学历,房地产管理、工程管理、物业管理等相关专业优先。
2、3年以上产业园区、写字楼、商业综合体或高端物业的资产运营、物业管理相关经验。具备完整的项目运营管理经验者优先。
3、熟悉不动产运营所涉及的法务、财务、工程等基础知识,了解从开发到运营的全流程。
4、具备出色的沟通协调能力、资源整合能力和强烈的成本意识,责任心强。
优先录取持有物业管理师、资产管理师等相关职业资格证书。有参与制定或优化资产运营标准体系、SOP流程的经验。