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业务运营(实习生)

120-180元/天
  • 南京雨花台区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 6个月
  • 5天/周

职位描述

运营技术支持售后运营商/增值服务
岗位职责:
1、负责江苏屏端产品的落地支撑工作:系统配置应用安装任务,远程指导客户进行产品安装;
2、负责客户售后问题处理工作,在线解答客户咨询及故障类问题的协调处理;
3、配合总部技术做好产品升级的功能使用测试验收工作(业务侧)。
任职要求:
1、思路清晰,善于沟通,执行能力强,良好的客户服务意识及一定的抗压能力;
2、大专及以上学历,计算机或电子信息专业为佳;
3、责任心强,把握客户述求并跟进问题处理进度,形成闭环。
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工作地点

南京雨花台区润和创智中心C栋102

职位发布者

章女士/HR

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公司Logo易视腾科技股份有限公司
中国领先的新电视技术、产品与服务提供商易视腾科技股份有限公司成立于2008年,是中国领先的新电视技术、产品与服务提供商,专注于以互联网电视为主的“新电视”、手机视频、跨屏服务、智能终端、物联网、人工智能等核心技术的研发及产品与服务的推广,致力成为“中国新电视领航者”。公司与电信及广电运营商紧密合作,为全国家庭用户提供具有电信级服务品质保障的新电视服务。易视腾紧密围绕新电视产业链,在OTT平台系统的总体依托下,以OTT智能终端为硬件入口、通过产品技术服务保障用户对新电视服务的正常收视与使用、向用户提供丰富的各类增值业务,联合OTT产业链各方共同提升用户体验、丰富广大家庭用户的文化生活。多年来的业务实践,使易视腾拥有了丰富的互联网电视业务服务经验和完善的服务体系与能力,在平台部署、实际服务用户数、服务质量效果等方面均处于业界领先地位。易视腾公司已经在全国范围内服务数千万新电视家庭用户与个人手机用户,智能终端出货数千万台。公司拥有坚实的技术研发与创新能力,专注于新电视技术研发,在播控平台技术、互联网分发传输技术、智能硬件技术、智能操作系统和应用技术、自然人机交互系统技术、人工智能技术、新媒体大数据等方面处于业界领先地位。在未来的3-5年内,易视腾以新电视为中心,在做好新电视基础服务的基础上,在智能家居、智能安防、人工智能硬件与应用等方面渐次展开业务拓展与产业布局。当前处于广电行业、电信行业、互联网行业几十年来未见之重大变革与交汇融合时期,易视腾抓住机遇、引领产业发展方向,迎接“大视频、大连接、大数据”时代,着眼于构建以电视互联网和家庭物联网为核心的产业生态圈,为中国家庭用户提供家庭数字化服务,以期撬动万亿客厅经济。
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