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技术支持工程师(实习)

150-200元/天
  • 南京鼓楼区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 6个月
  • 5天/周

职位描述

售后技术支持故障响应运营商/增值服务计算机软件
职位描述:
1、协调运维、开发、运营人员对突发故障进行响应以及事件处理;
2、处理江苏联网电视代维装机师傅线上问题,做好事件处理记录;
3、负责拨测电视功能、各位置点击正常观看;
4、负责接收移动客服转交的工单,并处理相关内容。
职位要求:
1、大专及以上学历。计算机、网络或相关专业;
2、高度的责任心、较强的学习能力、良好的沟通能力和团队合作精神。
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工作地点

南京鼓楼区中央广播电视总台(江苏总站)2号楼3层

职位发布者

章女士/HR

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公司Logo易视腾科技股份有限公司
中国领先的新电视技术、产品与服务提供商易视腾科技股份有限公司成立于2008年,是中国领先的新电视技术、产品与服务提供商,专注于以互联网电视为主的“新电视”、手机视频、跨屏服务、智能终端、物联网、人工智能等核心技术的研发及产品与服务的推广,致力成为“中国新电视领航者”。公司与电信及广电运营商紧密合作,为全国家庭用户提供具有电信级服务品质保障的新电视服务。易视腾紧密围绕新电视产业链,在OTT平台系统的总体依托下,以OTT智能终端为硬件入口、通过产品技术服务保障用户对新电视服务的正常收视与使用、向用户提供丰富的各类增值业务,联合OTT产业链各方共同提升用户体验、丰富广大家庭用户的文化生活。多年来的业务实践,使易视腾拥有了丰富的互联网电视业务服务经验和完善的服务体系与能力,在平台部署、实际服务用户数、服务质量效果等方面均处于业界领先地位。易视腾公司已经在全国范围内服务数千万新电视家庭用户与个人手机用户,智能终端出货数千万台。公司拥有坚实的技术研发与创新能力,专注于新电视技术研发,在播控平台技术、互联网分发传输技术、智能硬件技术、智能操作系统和应用技术、自然人机交互系统技术、人工智能技术、新媒体大数据等方面处于业界领先地位。在未来的3-5年内,易视腾以新电视为中心,在做好新电视基础服务的基础上,在智能家居、智能安防、人工智能硬件与应用等方面渐次展开业务拓展与产业布局。当前处于广电行业、电信行业、互联网行业几十年来未见之重大变革与交汇融合时期,易视腾抓住机遇、引领产业发展方向,迎接“大视频、大连接、大数据”时代,着眼于构建以电视互联网和家庭物联网为核心的产业生态圈,为中国家庭用户提供家庭数字化服务,以期撬动万亿客厅经济。
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