营运总监

岗位职责：
1.根据门店年度经营计划和营销目标制定相应的营销策略并监督执行；
2.全面管理门店的品牌形象、市场推广活动及品牌管理等工作；
3.组织策划与实施营销活动，确保各项经营目标的达成；
4.负责与商户的沟通协调及客户关系的维护；
5.顾客及投诉处理指导监督，重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈；
6.建立合理的营运体系及规范操作程序，并对各职能部门进行考核评估；
7.定期对商圈的市场状况进行分析研究，提出市场经营策略；
8.协助总经理做好集团下达的其他相关工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，40岁以下；
2、零售企业5年以上企划营运相关工作经历。