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淘宝天猫/京东客服

7000-12000元
  • 深圳龙华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服电子商务
职位描述
1、通过在线聊天工具,负责在网上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,SKU评价日常维护管理、页面信息检查、库存维护销售系统内部订单处理的完成等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉、退换货协调、包括催款、购买评价等。
5、需准时上班到下班时间需与最后一个客户沟通完毕。
6. 及时处理回复客户在线问题、站内信、店铺留言、及宝贝留言等;
任职要求:
1、年龄:20-28岁,大专以上学历;
2、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟,能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
3、对网售行业有一定了解,具有相应的销售知识;
4、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力;
5、心态积极,有耐心、责任心,有良好的心理素质。
6、最重要是热情,会换位思考,学习能力强,执行力强
福利待遇:
1、带薪年假
2、餐补+全勤奖+工龄奖+销售奖励+业绩提成
3、保险制度:五险一金
4、节日补贴:根据传统节日为员工发放节日礼品或礼金;
5、员工活动:不定期举行文化活动、团队旅游等,丰富员工生活;
6、公司氛围:舒适、整洁、高档的办公环境,积极、快乐的工作氛围;
科学化、人性化的管理理念,持续性、前瞻性的经营理念;
职位福利:五险一金、带薪年假、餐补、交通补助、全勤奖、通讯补助、多次晋升机会、鼓励内部创新

工作地点

深圳龙华区新龙大厦 新龙大厦1711

职位发布者

杨女士/人事

刚刚活跃
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公司Logo河南省保时安科技股份有限公司
河南省保时安科技股份有限公司,成立于2013年,是国内知名的气体传感器及仪器仪表制造商、物联网解决方案提供商。致力于为各类中小企业提供物联网解决方案的创新型科技企业。保时安科技依托十余年来积淀的成熟行业经验,将智能传感器,智慧终端、人工智能、大数据、云计算、可视化等技术紧密融合,打造环析云物联平台,形成完整的产业闭环。以客户需求为导向,为智慧矿山、智慧燃气、智慧城市、智慧园区、储能安防、智慧环保等领域提供完善的解决方案。聚力深耕产业链,坚持创新发展,拥有超过10000m²的自主研发基地,通过自动化、信息化的生产管理系统,实现生产过程的全程溯源,推动智能工厂的数字化转型。研发团队由国内硕博专家率领,已取得上百项专利/资质认证和荣誉证书,为客户提供技术领先的产品和完善的解决方案,奠定了良好的基础。保时安科技气体探测类产品从便携式系列到固定式系列,一应俱全,质量可靠,性能稳定,拥有防爆、消防、CPA、SIL、IECEX等国内外多项权威认证。同时,积极关注家庭安全和健康需求,有效拓展民用消费电子产品多元化市场,开发出激光测距望远镜、一氧化碳报警器、空气质量检测仪、辐射剂量报警仪等一系列产品。全线产品支持保时安环析云IOT平台,以点到面,互联万物,安全可靠。企业秉承“客户为本、真诚团结、看大看远、开拓创新、敬业担当、积极主动、锐意进取”的核心价值观,肩负“让安全成为一种必然”的企业使命,坚守“保业精诚,安荣与共”的企业精神,致力于成为一家胸怀天下、心系安危、行有担当的行业标杆企业,决心为行业和民营经济的发展、民族的振兴、国家的富强做出自己的贡献。秉承“深耕中原,布局全球”的战略方针,产品已畅销美国、欧盟、东亚、拉美、东南亚、澳大利亚、中东地区等累全球130多个国家和地区,年产销量可达30万台。经过10余年快速发展,公司已成为中国气体检测行业的头部企业。先后获得国家级高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业、河南省省定重点上市后备企业、2023年河南省大数据产业发展示范项目(环析云)、河南省质量标杆示范企业、河南省中小企业数字化转型标杆等荣誉。保时安科技旗下有深圳保时安电子、凯陆电子、上海松柏传感、松匠、深圳万联高科等品牌。业务现已覆盖石油、化工、炼化、采矿、燃气、环保、冶金、制药、电子、电力、食品、农业、市政工程、医疗卫生、污水处理、户外运动、家庭安全与健康等行业,在防火防爆、预防气体中毒、污染监测等方面做出显著成就。联系电话:15638559773
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