岗位职责
1.基础运维与技术支持
· 负责企业硬件设备(电脑、打印机、IP电话等)的部署、维护及故障排除。
· 管理企业网络架构(LAN/Wi-Fi、VPN、防火墙、交换机/路由器),解决网络问题(IP冲突、断网等)。
· 支持办公软件安装配置(Office、邮箱、Teams/SharePoint等),处理账户锁定、密码重置、权限分配等日常问题。
2.系统与服务器管理
· 维护物理或云服务器(Azure/AWS/阿里云/百度云等),管理域控(Active Directory)、文件共享权限及备份策略。
· 熟悉Windows Server/Linux基础操作(用户组策略、磁盘管理)。
3.信息安全与合规
· 部署防病毒软件、更新系统补丁,管理数据备份与灾难恢复(NAS/云备份)。
· 实施安全规范(如钓鱼邮件防范、权限最小化原则)。
4.业务系统支持
· 维护公司专用系统(ERP、CRM、财务系统),协调外部供应商解决SaaS平台对接问题。
· 支持新业务系统上线,适应业务变化。
技术能力要求:
1.网络与硬件管理
· 精通TCP/IP、DNS、DHCP等协议,具备网络故障排查能力。
· 熟悉防火墙、VPN配置及基础网络设备维护。
2.系统与服务器运维
· 熟练操作Windows Server/Linux系统,管理域控、文件权限及备份策略。
· 具备物理服务器或主流云平台(Azure/AWS/阿里云)运维经验。
3.信息安全实践
· 掌握防病毒丁更新、数据备份与恢复方案。
4.业务系统支持
· 熟悉ERP/CRM等业务系统维护,具备供应商协调能力。