更新时间 3月21日
职位描述
客服游客接待前台旅游管理
【工作内容】
1.入园通道检票，游客服务中心现场游客咨询;
2.接听咨询电话，投诉处理，数据汇总及领导交办的其他事项;
3.避免用户投诉和媒体曝光事件的发生;
4.服从管理，保质保量完成上级领导安排的工作任务。
【任职要求 】1、大专及以上学历，服从管理及安排，沟通表达能力良好，责任感强，具有较强的服务意识；
2、实习生：大专及以上，实习期需截止到2026年6月左右，少于勿扰；
3、见习生：往届生毕业年限不超过2年且未缴纳过社保可签订1年的见习协议。
【班次时长】
在开闭园时间内排班
淡季排班8-10小时，具体以实际情况为准。 旺季弹性安排，具体以实际情况为准。
文旅行业，节假日是旺季，需要能接受节假日期间正常上班，月休4-8天，排班轮休。
【岗位福利】
1、有早餐补贴，包工作餐，提供低价公寓式住宿（公寓配备衣柜、热水器、独卫、空调、冰箱、洗衣机）见习生享有高温补贴；
2、实习期满前可免费体验乐园项目；
3、实习期满后可出实习证明，实习/见习期间表现优异者经部门推荐可转正。
1、有早餐补贴，包工作餐，提供低价公寓式住宿（公寓配备衣柜、热水器、独卫、空调、冰箱、洗衣机）见习生享有高温补贴；
2、实习期满前可免费体验乐园项目；
3、实习期满后可出实习证明，实习/见习期间表现优异者经部门推荐可转正。
工作地点
海口秀英区海南长影奇幻乐园
公司信息
长影海南文化产业集团股份有限公司
未融资 · 500-999人 · 广播/电视/影视、广播/电视/影视
已审核
公司介绍
长影海南公司是长影集团独资控股的子公司长影集团前身是长春电影制片厂，是新中国第一家电影制片厂，是新中国电影事业的摇篮，创造了新中国电影史上的七个第一。海南长影奇幻乐园是长影海南文化产业集团股份有限公司联合七大国际一流设计团队，合力重磅打造的拥有五大主题分区的大型电影主题游乐园。项目涵盖电影主题乐园、电影产业基地、高端社区、主题酒店、医疗服务、运动康体、国际学校、风情小镇、商业中心等多业态，提供全方位的旅游度假服务。 想要一次“奇妙欢乐”的体验吗？快来海南长影奇幻乐园，做一名快乐传递者，跟长影快乐大使们一起探索充满幻想、想象、创造力和冒险的奇妙世界。
工商信息
企业名称 长影海南文化产业集团股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（非上市）
法人代表 李伟峰
经营状态 存续
成立时间 2012-03-29
注册资本 5亿元
认证资质
营业执照信息