外贸业务助理

工作职责
1. 协助外贸业务员完成国际客户的询盘跟进、报价核算及订单全流程跟踪，确保订单交付时效。
2. 负责外贸单证的制作与审核，包括信用证、提单、报关单等，保障跨境交易合规性。
3. 对接国际物流与货代，协调货物运输、仓储及清关事宜，优化物流成本与时效。
4. 整理客户信息与市场数据，协助完成海外市场调研与竞品分析报告。
5. 维护客户关系，及时响应客户需求，处理售后问题与投诉，提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 具备1年以上外贸业务助理或相关岗位经验，熟悉外贸全流程操作。
3. 英语读写能力良好，能独立完成英文邮件沟通与基础商务谈判。
4. 熟练使用Office办公软件，了解国际贸易术语（Incoterms）及单证制作规范。
5. 具备较强的责任心与执行力，能承受一定的工作压力，适应跨时区沟通需求。