质量主管

岗位综述
一、全面负责公司产品质量的管控与管理体系的运行维护。建立、实施并持续改进质量管理体系，确保产品质量符合客户要求及法律法规，通过过程控制降低质量成本，提升客户满意度。
二、 主要工作职责
模块一：质量管理与控制
1. 质量战略与标准制定：
制定公司的质量方针和质量目标，并分解到各部门，监督执行情况。
负责制定和更新原材料、半成品、成品及出货的检验标准（SIP，检验标准书）。
2. 全过程质量监控：
来料控制： 管理供应商质量绩效，推动供应商质量改进，处理来料异常。
过程控制： 监督生产现场的质量控制，运用统计过程控制（SPC）等手段，预防批量质量事故。
出货控制： 审核出货检验报告，确保发往客户的产品合格率达标。
3. 质量异常处理：
主导内部生产过程中出现的质量异常评审，判定返工、报废或让步放行。
负责客户投诉的处理，组织相关部门进行根本原因分析（Root Cause Analysis），制定纠正预防措施（8D报告），并跟踪验证效果。
4. 数据分析与改进：
统计和分析质量数据（如不良率、报废率、返工率），定期召开质量例会，识别改进机会，推动持续改善活动（如QCC，品管圈、精益生产）。

模块二：管理体系维护与合规
1. 体系建设与维护：
负责公司质量管理体系的建立、推行、维护及优化（如ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO 13485 等依据行业而定）。
负责管理体系文件的控制（DCC，文件控制中心），包括程序文件、作业指导书的审核、发放、回收与归档。
2. 内外审应对：
主导内部质量体系审核（内审），编制内审计划、检查表及内审报告。
主导第二方（客户）和第三方（认证机构）的审核，组织陪审、整改不符合项，确保证书有效。
3. 合规性管理：
确保产品符合相关法律法规及行业特定标准（如3C、CE、UL、RoHS等）。
负责量规仪器的管理，确保所有检测设备均在有效校准期内（MSA，测量系统分析）。

模块三：团队管理与建设
1. 团队管理：
负责质量部门的日常管理工作，包括人员招聘、排班、绩效考核及技能培训。
提升团队的质量意识和检验技能，培养后备人才。
2. 跨部门协作：
作为质量窗口，与生产、技术、采购、销售部门保持紧密沟通，协调解决跨部门的质量争议。

三、 任职资格
1. 教育背景： 大专及以上学历，理工科专业（如机械、电子、化工）优先。
2. 工作经验：
5年以上制造业质量管理工作经验，其中至少2年以上主管或同等级别管理经验。
有主导通过ISO 9001等体系认证的经验。
3. 专业技能：
精通QC七大手法、8D报告、PDCA（计划-执行-检查-处理循环）等质量工具。
熟悉并能运用FMEA（失效模式与影响分析）、APQP（产品质量先期策划）、PPAP（生产件批准程序）等核心工具（汽车或精密制造行业必备）。
熟悉质量管理体系标准，持有内审员证书（必备），有国家注册质量工程师或六西格玛绿带/黑带者优先。
4. 核心能力：
具备较强的逻辑分析能力、问题解决能力和抗压能力。
具备优秀的沟通协调能力和原则性，敢于对质量问题说“不”。