车队运营主管/经理-驾驶员外包派遣集团直招

公司性质：人力资源集团公司
公司介绍：北京宏诚伟信人力资源管理服务有限公司（简称“宏诚
伟信”）成立于2011年 ，是国家高新技术、 中关村高
新技术“双高”企业 ，北京市“专精特新”企业 ，通过
ISO9001质量管理、 ISO14001环境管理、 ISO45001
职业健康安全管理“三系”认证 ，首批ISO24082卓越
服务系列国际标准宣贯应用试点企业。
地址/交通：北京西站（9号线）或7号线湾子站

工作内容：

1、根据公司制定的服务质量标准，考核各模块驾驶员管理工作，及时检查各模块工作流转程序，发现问题及时处理；
2、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对驾驶员的奖惩作出处理意见；
3、制定驾驶员商务礼仪培训计划并执行计划，定期开展商务礼仪知识和职业素养培训，帮助驾驶员增强商务礼仪意识；

4、收集驾驶员相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；
5、处理较大突发事件，维护公司利益，维护企业形象，维护客户关系，维护员工权益，确保顾客满意度；
6、协调驾驶员及客户的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；

7、主持司机例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；
8、定期走访客户，并根据实际情况对各模块主管的解决方案及计划进行审核、修订，提出指导意见；
9、对驾驶员的培训工作进行全面的落实；
10、对各种日常突发事件及员工特殊情况进行全面的跟进、沟通、协调，并出具相应的处理意见；
11、对驾驶员的假期进行审批；
12、对驾驶员进行入职前的审核及测评，并给予最终意见；
13、负责驾驶员工单统计、GPS数据、车辆检查；
14、负责车队长、驾驶员日常管理；
15、完成领导安排的其他临时性工作。
任职要求：
1、有驾驶员工作密集型行业工作经验，相似管理岗位5年左右工作经验；
2、熟悉驾驶员工作流程和管理特点，有相应的车队管理经验；
3、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识，思维缜密，沟通协调能力强；
4、熟悉商务礼仪，社交礼仪等模块，对商务化服务、规范化服务、细微化服务具有良好的跟踪和完善意识；
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备，熟练的公文写作能力；
6、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致，原则性强、责任心强。

福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、周末双休

薪资福利：
薪资 参考岗位薪资，具体根据能力情况面议。
福利 五险一金试用期正常缴纳，按工资基数。
工作时间 周一至周五早九晚六（夏）/晚五点半（冬），周六日双休，法定节假日休息。
其他 团建聚餐员工活动等；办公地点位于丰台区9号线北京西站南广场对面，交通方便。