更新于 5月22日
职位描述
销售
岗位职责:
1.负责处理来自客服热线、监管转办等所有渠道的投诉，全流程跟进投诉处理，确保妥善解决客户诉求，做好投诉预防、处理及问责；
2.每月进行投诉指标数据的统计分析，推动投诉改善，落实溯源整改，确保本机构投诉指标达成;
3.制定机构消保培训计划，组织各条线定期开展培训，每季度按时开展季度消保会议，总结上季度工作成果并规划下一季度消保重点工作；
4.制定并开展线下金融宣教活动，配合监管和分公司开展其他消费者权益保护活动；
5.根据分公司管理要求，落实本机构消保审查、客户信息保护、机构信息披露等工作，与分公司进行协调沟通;
6.负责机构年终消保考核；
7.负责领导交办的其它工作。
任职要求:
学历：大学本科；有相关工作经验优先；
能力：熟练使用办公软件，有良好的沟通协调能力；
工作地点
安源区太平财产保险有限公司萍乡中心支公司(洪山路店)
公司信息
太平财产保险有限公司江西分公司
未融资 · 1000-9999人 · 保险
已审核
公司介绍
太平财产保险有限公司,简称“太平财险”,隶属于金融央企中国太平保险集团有限责任公司，是中国保监会监管评级A级公司、标准普尔评级国际A级公司,经营历史悠久，管理先进规范，服务专业诚信，品牌形象良好，曾获“中国十大最佳保险公司”“最具竞争力保险公司”等荣誉，长期以来受到广大保险消费者和社会各界的广泛好评与赞许。 股东实力雄厚。中国太平保险集团有限责任公司，是中国保险业历史最为悠久的民族品牌之一。1929年创立于上海，1956年专营境外业务，1999年全面控股原中国人民保险（集团）公司所有境外经营性机构，2001年重新进军国内市场，2011年列入中央管理，2013年完成重组改制和整体上市，正式更名为中国太平保险集团有限责任公司。 服务能力突出。太平财险总部设在深圳，已设立31家省级分公司、600多家三、四级机构，拥有25000人的专业管理和业务精英队伍，服务网络覆盖全国，服务能力优质高效。公司经营范围涵盖财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、短期人身意外保险等全部非寿险领域。 经营稳健规范。2016年，太平财险保费收入突破180亿元，排名全国财险行业第八，是唯一连续五年实现承保盈利，且保费增速跑赢大市五个百分点以上的财险公司。 当前，太平财险正在深入实施“精品”战略，坚持“一个客户，一个太平”综合经营模式，致力于打造国内一流精品财险公司，力争加快成为财险行业第二梯队排头兵。
工商信息
企业名称 太平财产保险有限公司江西分公司
企业类型 其他有限责任公司分公司
法人代表 蔡靖
经营状态 存续
成立时间 2014-08-26
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
