华为客服中心招聘

岗位职责：
1、负责客户咨询、维修等需求的受理；
2、负责客户疑义解答和咨询；
3、负责客户抱怨投诉处理；
4、协助维修工程师为用户解决手机故障；
5、协助店长组织店内各类活动实施；
任职要求：
1、形象好，气质佳；
2、有工作经验优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、可接受应届生；