客户运维专员

岗位职责：
1、客户关系与业务拓展
2、订单与物流全流程管理
3、运营支持与数据管理
4、协助团队管理与效能提升
任职要求：
一、基本要求
大专及以上学历，市场营销、电子商务、国际贸易、工商管理等相关专业优先。
1 年及以上电商分销、渠道招商、B2B 销售、平台运营相关工作经验；有家居日用、快消品、塑料制品行业经验优先。
熟悉主流电商平台规则与生态：淘宝 / 天猫、京东、拼多多、抖音电商、快手、视频号、小红书等。
二、专业能力
分销渠道开发与拓展
具备分销商、批发商、达人、团长、线下经销商等渠道拓展能力。
能独立完成招商、洽谈、合作落地、关系维护。
平台与工具能力
熟悉分销后台、供销平台、一件代发模式。
会基础数据分析，能通过数据优化分销策略、动销、毛利。
商务与谈判能力
良好的商务沟通、谈判、报价、政策宣导能力。
能制定分销政策、价格体系、活动政策，维护渠道价格稳定。
运营与支持能力
协助分销商做素材、活动、定价、推广支持。
跟踪订单、库存、发货、售后，保障分销链路顺畅。
三、素质要求
目标感强，能主动推进业绩，抗压能力强。
工作细致负责，沟通协调能力好，执行力强。
具备团队合作意识，能跨部门协同（运营、供应链、客服）。
四、加分项
有现成分销商资源、达人资源、团长资源。
熟悉抖音快手团长、拼多多供销、天猫供销等平台玩法。
会做分销方案、价格体系、招商 PPT。