餐厅主管2名

一、岗位职责：
1. 协助餐厅经理落实每日餐前准备工作，确保服务标准、卫生标准执行到位，及时纠正问题；
2. 熟练掌握菜品知识，为顾客推荐招牌菜；
3. 负责客户接待，处理菜品、服务等客诉，确保满意度95%以上，无法解决的及时上报经理，提升客户满意度；
4.协助维护线上平台评价（大众点评、美团、抖音），配合完成线上营销相关工作；
5.协助培训新员工，讲解服务流程和应急处理技巧，做好传帮带；
6.具备良好的沟通能力和团队协作意识，能适应高强度工作节奏；
7. 完成上级交办的其他工作任务。
二、任职要求：
1. 2年及以上同等管理岗位经验，有中餐服务经验者优先；
2. 熟悉餐饮服务流程，擅长客户接待、餐品推荐及客诉处理；
3. 具备良好的执行能力、沟通能力及抗压能力，能适应高强度工作节奏。
三、薪资待遇：
6000+200全勤/月，月休四天，包吃住。