行政接待专员

岗位职责
1. 负责公司内部宴会厅、包房的商务及政企宴请接待工作，把控接待品质，维护公司对外形象。
2. 精通中餐包房全套接待礼仪与圆桌座次规矩，可独立完成引位入座、上菜、茶水及酒水斟倒工作，熟练掌握酒水开瓶、醒酒实操，灵活处理加菜、换包间、调餐标等现场突发事宜。
3. 熟悉商务饭局规矩，善于察言观色、主动服务，灵活把控席间节奏，营造专业得体的宴请氛围。
4. 提前对接核对宴请相关需求，做好餐前布置、物资核查及餐后收尾清点工作，妥善处理用餐客诉与菜品异议，同步做好接待登记。
5. 协助完成各类行政接待相关事宜。
任职要求
1. 气质稳重大方，谈吐得体，仪容整洁，有高端宴会厅、商务包房相关接待实操经验。
2. 精通中餐圆桌宴席礼仪、座次规矩及商务接待流程，熟悉全套包房服务标准。
3. 普通话流利标准，待人热情有度、懂商务分寸，观察力强，服务灵活主动。
4. 熟练掌握酒水基础操作，临场应变能力佳，可独立处理接待突发情况及客诉问题。
5. 服务意识强，工作细致耐心，服从排班调度，可适配商务宴请时段工作需求。