AR导览专员

一、岗位职责
1. 文旅场景推广：主动向游客介绍AR产品核心亮点，以专业热情的讲解助力游客解锁历史文化新体验，推动购买转化；
2. AR设备管理：负责AR设备的领取、回收、精准清点，做好日常基础维护与状态检查，确保设备正常高效运行；
3. 核销与体验引导：协助游客完成购票流程、二维码核销，耐心指导游客快速上手AR设备操作，提升游玩体验效率；
4. 点位运维保障：维护体验点位的秩序与物料整洁，及时响应并妥善处理现场突发情况，营造舒适有序的游玩环境；
5. 基础数据反馈：精准记录客流量、产品转化率、设备运行状态等核心数据，按时提交数据报表，为项目优化提供有效支撑；
二、任职要求
1.大专及以上学历，专业不限；
2. 形象气质佳，具备较强的亲和力与沟通表达能力，服务意识突出；
3. 体力充沛，能适应户外站立工作，可接受周末及节假日出勤；
4. 学习能力强，能快速掌握AR设备操作方法及产品核心卖点；
5. 耐心细致，具备基础的客诉处理能力，责任心强；
6. 优先条件：熟悉成都及杜甫草堂周边环境，有文旅行业、零售推广或服务类相关工作经验者；
7. 加分项：热爱历史文化，深入了解杜甫相关文化知识；
三、工作安排
1. 工作时间： 9:00 - 18:00（视客流调整）
2. 工作地点：杜甫草堂
3. 培训支持：上岗前提供全流程系统化培训，涵盖核销流程、推广话术、设备操作等核心内容，助力快速胜任岗位；