售后工程师（智能装备/机械售后方向）

工作职责：
1. 负责海绵数控设备、非标自动化装备的现场安装调试、操作指导及日常保养，保障设备全生命周期稳定运行。
2. 快速响应客户故障需求，精准排查并解决设备使用中的技术问题，协助产品升级以降低客户停机损失。
3. 收集整理客户反馈与改进建议，联动研发、销售团队推动产品质量迭代，提升客户满意度。
4. 配合销售团队提供技术支撑，解答客户产品疑问，维护企业品牌形象与长期合作关系。
任职要求：
1. 本科及以上学历，机械、自动化、机电一体化等相关专业，具备扎实的电工基础与CAD绘图能力。英语4级，日常简单交流。
2. 2年以上售后技术支持经验，有智能制造设备、非标机械售后经验者优先，熟悉PLC、感应器等电气系统者加分。
3. 具备优秀的沟通表达能力与独立解决复杂技术问题的能力，团队协作意识强。
4. 能适应全国经常性出差，责任心强且具备良好的抗压能力。
补充说明
1. 薪资范围：7000-11000元/月
2. 福利体系：技能津贴+出差补贴+交通住宿实报实销
3. 培训形式：新人专项带教、设备技术实操培训、定期故障排查技巧培训