更新于 3月5日

客服专员

7000-10000元
  • 武汉武昌区
  • 积玉桥
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服全白班人力资源服务
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。

工作地点

武汉武昌区积玉桥

职位发布者

周蕊黎/人事经理

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公司Logo武汉乐触智能科技有限公司
武汉乐触智能科技有限公司位于武汉市武昌区临江大道核心商区,成立于2018年,专注于智能硬件研发与行业解决方案创新。公司核心业务涵盖智能终端设备开发、物联网系统集成及定制化技术服务,致力于为多领域客户提供高效能硬件产品与数字化升级支持。企业构建了以硬件研发为核心的技术团队,拥有8名专业硬件工程师组成的开发梯队,并配备完善的销售管理与市场推广体系,形成从产品设计到商业落地的完整链路。在组织架构上,公司注重专业化分工,设有独立的技术研发中心、客户服务团队及战略管理部门,通过扁平化管理模式保障项目执行效率。当前公司正处于业务拓展期,持续强化在智能硬件细分领域的研发投入,同步推进市场渠道建设与客户服务能力升级。我们期待与具备创新思维和专业技能的伙伴共同成长,在智能科技领域创造可持续价值。
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