更新时间 6月6日
职位描述
包吃包住法定节假日三薪绩效奖金
【岗位职责】：
1. 登离船引导：在码头协助乘客有序上下船，指引路线，解答问询、计数统计等。
2. 客舱服务：提供客舱清洁、座椅摆放整理、航线沿途景点介绍、茶水供应、行李协助等基础接待服务。
3. 秩序维护：引导乘客遵守船上规定，制止不文明行为，营造舒适有序的乘船观光环境。
4. 船售商品销售：协助做好船售商品清点、摆放、制作（烤香肠、爆米花、果切、冷饮）以及宣传、销售、收银等工作。
5. 信息通报：及时向游客通报航线航程安排、天气变化、安全须知、靠泊时间等信息。
6. 安全巡查：定期巡视客舱、公共区域及安全通道，排查安全隐患。
7. 投诉与需求处理：耐心倾听乘客意见，妥善处理合理诉求并及时上报。
8. 应急响应：在突发情况（如火警、碰撞、人员落水）中，按预案协助疏散、安抚乘客、配合船员开展救援。
【任职要求】：
1.身高女1.6米及以上，身高男1.7米级以上。2. 中专及以上学历，空中乘务、酒店管理、旅游管理等相关院校专业毕业。
3. 具有良好的服务意识，熟练的服务技能，有酒店、餐饮、高铁、航空、景区服务经验者优先。
4. 五官端正，身体健康，无明显疤痕与纹身，无色盲色弱及高度近视，无犯罪记录或重大违规违纪失信行为。
5. 具备内河船舶船员特殊培训合格证书、内河船舶船员基本安全培训合格证书优先，中共党员优先。
【福利待遇】：岗位薪资+绩效薪资+船售商品提成+各种补贴、节日福利+年终奖+五险一金+过节费+餐补+集体宿舍。
工作地点
杭州滨江区钱塘江夜游(滨江码头)
公司信息
杭州钱航游船有限公司
未融资 · 100-299人 · 旅游服务、客运服务、广告/公关/营销、餐饮服务
已审核
公司介绍
杭州钱航游船有限公司成立于2017年12月29日，在杭州市委、市政府高度关注下，由杭州市运河集团有限公司下属杭州运河集团文化旅游有限公司与广东省航运集团下属新三板企业广东蓝海豚旅运股份有限公司（871599）合资组建而成。公司主营杭州水上客运、国内及入境旅游等，是首个专业开发钱塘江水上旅游的国有企业。公司积极响应市委、市政府提出的“拥江发展”战略决策部署，深度参与推进杭州大运河、钱塘江、三江两岸等水上经济建设项目。以“水上旅游金名片、水上休闲集聚地”的定位，深化产业布局，做好水文章，传播好杭州文化品牌故事。公司未来将在水上观光的业务基础上融入体验、参与特色项目，逐步开发豪华包船游、水上文化民俗游、盛世钱塘夜宴等线路以及特色餐饮、主题演艺、婚庆典礼、生日宴会、商务会议等包船服务，形成完善的水上休闲产品谱系。公司目标是成为“拥江发展”的主力军，极具影响力的杭州湾区水上旅游营运商。
工商信息
企业名称 杭州钱航游船有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 邢振杰
经营状态 存续
成立时间 2017-12-29
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息