工作职责:
1. 基于公司战略制定年度/季度运营计划、预算及KPI,推动项目定位、业态规划与招商策略落地。
2. 统筹商贸项目供应链日常运营,监督商品陈列、服务质量与现场管理,优化客户体验。
3. 负责运营团队的组建、培训与绩效管理,协调市场、销售、采购等内外部资源。
4. 维护客户与商户关系,处理投诉并开展服务,推动合作。
5. 策划执行确保运营、合规并控制成本风险。
任职要求:
1.专科及以上学历,3年以上商贸/零售/电商行业运营管理经验,有全链路运营经验优先。
2. 具备数据化思维,能通过数据分析优化运营策略,熟悉Excel/BI工具及常用办公软件。
3. 拥有团队管理经验,能有效协调跨部门资源,具备较强的沟通谈判与问题解决能力。
4. 熟悉商贸行业法规与运营流程,有促销活动策划、商户管理或供应链优化经验者优先。
5. 具备较强的目标感与执行力,能承受高压工作,适应快速变化的业务环境。