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职位描述
电话催收
互联网金融/小额贷款
岗位职责:
1、协助汽车金融机构,处理逾期帐款,及时主张债权,维护客户信用;
2、通过合法提醒方式与逾期客户进行沟通,督促其及时还款;
3、引导逾期客户正确缴款,并记录内容及细节,调查了解逾期客户相关资信、资产情况,收集其最新信息,及时更新联系方式;
4、运用专业的技巧去回答及处理客户的问题,并就客户的疑问给予相应的解决方案;
5、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究,提出有针对性并切实可行在解决办法,确保完成业绩目标;
6、完成既定工作目标,完成上级安排的其他工作;
任职要求:
1、高中及以上学历,能熟练操作计算机,35岁以下;
2、愿意在长期本行业发展者优先考虑;
3、良好的学习能力、较强的人际沟通技巧,思维清晰;
4、能够在压力下工作和愿意接受挑战。
工作时间及福利:
1.时间:做六休一(周末加班有加班费) 9:00--18:00 法定假期休
2.福利:每季度大团建、不定时小团建、生日福利、节日福利、带薪年假、病假等
3.完善的晋升制度(双向晋升)
4.薪资构成=无责底薪+保底奖励+高提成+全勤奖+加班费
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工作地点
上海普陀区中一国际商务大厦1903
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