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HOUZZ运营专员

7000-10000元
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人
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职位描述

HOUZZ英语海外推广GoogleLinkedInPinterest电子商务
岗位名称：Houzz 运营专员
工作地点：北京、西安、居家办公
汇报对象：电商运营经理
岗位职责：
  1. Houzz 平台运营与维护：
    • 负责公司在 Houzz 平台（包括 Pro+ 会员、Marketplace 等）的日常运营和维护，确保店铺信息的准确性、完整性和及时性。
    • 根据公司产品特点和市场策略，优化店铺页面、产品Listing（标题、描述、图片、价格、规格等），提升产品曝光和点击率。
    • 监控和分析店铺及产品数据（浏览量、点击量、询盘量、销售额等），制定并执行优化方案，提高店铺运营效率和转化率。
    • 定期更新和维护项目图片、案例展示，突出公司专业能力和设计实力。
    • 管理和回复客户询盘、评论和站内信，提供专业、及时的客户服务，提升客户满意度。
    • 熟悉 Houzz 平台的各项规则和政策，确保店铺运营合规。
  2. 内容营销与推广：
    • 根据 Houzz 平台特性和用户偏好，策划和撰写高质量的内容，包括项目故事、设计理念、产品介绍、行业趋势等，提升品牌影响力和用户互动。
    • 负责在 Houzz 平台发布和推广内容，利用平台功能（如 Ideabook、Stories 等）增加内容曝光。
    • 参与制定和执行在 Houzz 平台上的营销推广活动，如促销、优惠券、合作推广等，提升销售业绩。
    • 跟踪和分析内容营销效果，根据数据调整内容策略。
  3. 客户关系管理：
    • 建立和维护与 Houzz 用户的良好关系，积极互动，提升用户粘性。
    • 收集和分析客户反馈，了解客户需求，为产品优化和营销策略提供建议。
    • 协助处理客户投诉和售后问题，维护公司品牌形象。
  4. 平台合作与拓展：
    • 积极探索与 Houzz 平台官方或其他 Houzz 商家合作的机会，拓展推广渠道。
    • 关注 Houzz 平台的新功能和政策变化，及时调整运营策略。
  5. 数据分析与报告：
    • 定期生成 Houzz 平台运营数据报告，分析运营效果，为决策提供数据支持。
    • 跟踪竞争对手在 Houzz 平台上的运营情况，分析其策略并提出应对方案。
任职要求：
  1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务、设计、建筑等相关专业优先。
  2. 1年以上电商平台运营经验，熟悉 Houzz 平台运营者优先考虑。
  3. 熟悉家居、建材、设计、装修等行业，对户外家具、智能家居产品有一定了解者优先。
  4. 具备较强的内容策划和撰写能力，能够根据平台特性创作吸引用户的文案和故事。
  5. 熟悉电商平台运营的各项流程和技巧，对数据敏感，具备一定的数据分析能力。
  6. 具备良好的客户服务意识和沟通协调能力，能够有效处理客户咨询和问题。
  7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新平台的功能和规则。
  8. 具备良好的团队合作精神和责任心。
  9. 英语读写能力良好，能够理解 Houzz 平台英文后台及相关资料。
加分项：
  • 有成功运营 Houzz 店铺的经验，并取得良好业绩。
  • 熟悉海外社交媒体运营和推广。
  • 具备一定的图片处理和视频编辑能力。
我们为您提供：
  • 具有竞争力的薪资待遇。
  • 完善的福利体系。
  • 广阔的职业发展空间。
  • 充满激情和活力的工作氛围。
  • 接触国际化电商平台的机会。
期待您的加入！
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工作地点

西安市-雁塔区-丈八一路1号A座1506
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职位发布者

郭应中/HR经理

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北京应中科技有限公司是一家专注智能化教学考试家具的研发与生产的厂家。“折叠生活”是十二年自有品牌。在国内人体工程学办公家居和智能家居行业享有盛名，拥有15项实用新型和4项发明专利。2005年我们在业内首次提出了笔记本床上桌的概念，并设计研发生产了系列笔记本床上桌的产品。2009年我们又在国内首次提出翻转式多媒体课桌的概念，并设计研发生产了系列产品。2016年，为满足北京教委的英语教学改革需要，公司推出电动升降机考屏风，已经成功在北京几乎所有的初中和高中校园安装。目前，公司正在研发全新一代的双动力（手动、电动)双升降系统（冶金显示器升降、屏风升降）的产品，期待你的加入，完成一百万台套产品的生产和安装工程。
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